🚶 Mermaid

Потребителско пътуване

Вижте продукта си през очите на вашите потребители

Отворете този пример в редактора Генерирайте своя с AI

Какво е Потребителско пътуване?

Потребителското пътуване картографира стъпките, които потребителят изминава, за да постигне дадена цел, оценени по удовлетвореност на всяка стъпка. То мигновено разкрива точките на триене при онбординг, плащане или поддръжка.

Пример на живо

Mermaid код

journey
    title Checkout experience
    section Browse
      Find product: 5: Customer
      Compare options: 3: Customer
    section Purchase
      Add to cart: 4: Customer
      Enter payment: 2: Customer
      Confirm order: 5: Customer

Пример на живо

Кога да я използвате

Картографиране на изживяванията при онбординг и плащане

Идентифициране на точки на триене чрез оценки на удовлетвореност

Синхронизиране на продуктовия и поддържащия екип около реалния потребителски път

Основен синтаксис

.mmd

journey
    title My journey
    section Phase
      Step name: 5: Actor

Въпроси за тази диаграма

Какво означават оценките?

Всяка стъпка получава оценка на удовлетвореност от 0 до 5, показана като лице. Ниските оценки посочват точно къде потребителите се затрудняват — вашият беклог за подобрения, визуализиран.

Могат ли няколко участници да се появят в едно пътуване?

Да — избройте няколко участници след оценката (напр. „Плащане: 3: Клиент, Поддръжка“), за да покажете кой участва на всяка стъпка.

Разгледайте другите видове диаграми

🔀 Блок-схема 💬 Диаграма на последователност 🧩 Диаграма на класовете 🗄️ Диаграма същност-връзка 🔄 Диаграма на състоянията 📅 Диаграма на Гант 🥧 Кръгова диаграма 🧠 Мисловна карта 🌿 Git граф 🕰️ Времева линия 🎯 Квадрантна диаграма

Създайте своята Потребителско пътуване сега

Опишете я на обикновен език — AI пише Mermaid кода вместо вас.

Отворете Mermaid Studio