🚶 Mermaid
Uporabniška pot
Poglejte svoj izdelek skozi oči uporabnikov
Kaj je Uporabniška pot?
Uporabniška pot prikaže korake, ki jih uporabnik opravi za dosego cilja, z oceno zadovoljstva na vsakem koraku. Takoj razkrije točke trenja pri uvajanju, nakupu ali podpori.
Živi primer
journey
title Checkout experience
section Browse
Find product: 5: Customer
Compare options: 3: Customer
section Purchase
Add to cart: 4: Customer
Enter payment: 2: Customer
Confirm order: 5: CustomerKdaj ga uporabiti
Prikaz izkušenj uvajanja in nakupnega procesa
Prepoznavanje točk trenja z ocenami zadovoljstva
Uskladitev produktne in podporne ekipe glede dejanske poti uporabnika
Osnovna sintaksa
journey
title My journey
section Phase
Step name: 5: ActorVprašanja o tem diagramu
Kaj pomenijo ocene?
Vsak korak dobi oceno zadovoljstva od 0 do 5, prikazano kot obraz. Nizke ocene natančno pokažejo, kje se uporabniki mučijo — vaš seznam izboljšav v vizualni obliki.
Ali lahko v eni poti nastopa več akterjev?
Da — za oceno navedite več akterjev (npr. »Plačilo: 3: Stranka, Podpora«), da pokažete, kdo sodeluje na vsakem koraku.
Ustvarite svoj Uporabniška pot zdaj
Opišite ga v naravnem jeziku — AI napiše kodo Mermaid namesto vas.
Odpri Mermaid Studio