🚶 Mermaid

Uporabniška pot

Poglejte svoj izdelek skozi oči uporabnikov

Kaj je Uporabniška pot?

Uporabniška pot prikaže korake, ki jih uporabnik opravi za dosego cilja, z oceno zadovoljstva na vsakem koraku. Takoj razkrije točke trenja pri uvajanju, nakupu ali podpori.

Živi primer

Koda Mermaid
journey
    title Checkout experience
    section Browse
      Find product: 5: Customer
      Compare options: 3: Customer
    section Purchase
      Add to cart: 4: Customer
      Enter payment: 2: Customer
      Confirm order: 5: Customer
Živi primer
Customer
Browse
Browse
Customer
Find product
Find product
Customer
Compare options
Compare options
Purchase
Purchase
Customer
Add to cart
Add to cart
Customer
Enter payment
Enter payment
Customer
Confirm order
Confirm order
Checkout experience

Kdaj ga uporabiti

Prikaz izkušenj uvajanja in nakupnega procesa
Prepoznavanje točk trenja z ocenami zadovoljstva
Uskladitev produktne in podporne ekipe glede dejanske poti uporabnika

Osnovna sintaksa

.mmd
journey
    title My journey
    section Phase
      Step name: 5: Actor

Vprašanja o tem diagramu

Kaj pomenijo ocene?

Vsak korak dobi oceno zadovoljstva od 0 do 5, prikazano kot obraz. Nizke ocene natančno pokažejo, kje se uporabniki mučijo — vaš seznam izboljšav v vizualni obliki.

Ali lahko v eni poti nastopa več akterjev?

Da — za oceno navedite več akterjev (npr. »Plačilo: 3: Stranka, Podpora«), da pokažete, kdo sodeluje na vsakem koraku.

Ustvarite svoj Uporabniška pot zdaj

Opišite ga v naravnem jeziku — AI napiše kodo Mermaid namesto vas.

Odpri Mermaid Studio