🚶 Mermaid

Cesta používateľa

Pozrite sa na svoj produkt očami používateľov

Otvoriť tento príklad v editore Vygenerovať vlastný s AI

Čo je Cesta používateľa?

Cesta používateľa mapuje kroky, ktorými používateľ prechádza k dosiahnutiu cieľa, s hodnotením spokojnosti v každom kroku. Okamžite odhalí trecie body v onboardingu, nákupnom procese alebo podpore.

Živý príklad

Mermaid kód

journey
    title Checkout experience
    section Browse
      Find product: 5: Customer
      Compare options: 3: Customer
    section Purchase
      Add to cart: 4: Customer
      Enter payment: 2: Customer
      Confirm order: 5: Customer

Živý príklad

Kedy ho použiť

Mapovanie onboardingu a nákupného procesu

Identifikácia trecích bodov pomocou skóre spokojnosti

Zladenie produktového a podporného tímu okolo skutočnej cesty používateľa

Základná syntax

.mmd

journey
    title My journey
    section Phase
      Step name: 5: Actor

Otázky k tomuto diagramu

Čo znamenajú skóre?

Každý krok dostáva skóre spokojnosti 0–5 zobrazené ako tvár. Nízke skóre presne ukazujú, kde sa používatelia trápia — váš backlog vylepšení vo vizuálnej podobe.

Môže sa v jednej ceste objaviť viacero aktérov?

Áno — uveďte viacero aktérov za skóre (napr. „Platba: 3: Zákazník, Podpora“), aby ste ukázali, kto sa na každom kroku podieľa.

Preskúmať ďalšie typy diagramov

🔀 Vývojový diagram 💬 Sekvenčný diagram 🧩 Diagram tried 🗄️ Entitno-relačný diagram 🔄 Stavový diagram 📅 Ganttov graf 🥧 Koláčový graf 🧠 Myšlienková mapa 🌿 Git graf 🕰️ Časová os 🎯 Kvadrantový graf

Vytvorte svoj Cesta používateľa hneď teraz

Opíšte ho prirodzeným jazykom — AI napíše Mermaid kód za vás.

Otvoriť Mermaid Studio