🚶 Mermaid

Parcursul utilizatorului

Vezi produsul prin ochii utilizatorilor tăi

Deschide acest exemplu în editor Generează una cu IA

Ce este o Parcursul utilizatorului?

Un parcurs al utilizatorului cartografiază pașii pe care un utilizator îi parcurge pentru a-și atinge un obiectiv, notați cu un scor de satisfacție la fiecare pas. Dezvăluie instantaneu punctele de fricțiune din onboarding, plată sau experiențele de suport.

Exemplu live

Cod Mermaid

journey
    title Checkout experience
    section Browse
      Find product: 5: Customer
      Compare options: 3: Customer
    section Purchase
      Add to cart: 4: Customer
      Enter payment: 2: Customer
      Confirm order: 5: Customer

Exemplu live

Când să o folosești

Cartografiază experiențele de onboarding și de plată

Identifică punctele de fricțiune cu scoruri de satisfacție

Aliniază echipele de produs și suport cu parcursul real al utilizatorilor

Sintaxă de bază

.mmd

journey
    title My journey
    section Phase
      Step name: 5: Actor

Întrebări despre această diagramă

Ce înseamnă scorurile?

Fiecare pas primește un scor de satisfacție de la 0 la 5, afișat ca o figură. Scorurile mici evidențiază exact unde se chinuie utilizatorii — backlog-ul tău de îmbunătățiri, vizualizat.

Pot apărea mai mulți actori în același parcurs?

Da — enumeră mai mulți actori după scor (de ex. „Plată: 3: Client, Suport”) pentru a arăta cine este implicat la fiecare pas.

Explorează celelalte tipuri de diagrame

🔀 Diagramă de flux 💬 Diagramă de secvență 🧩 Diagramă de clase 🗄️ Diagramă entitate-relație 🔄 Diagramă de stări 📅 Diagramă Gantt 🥧 Diagramă circulară 🧠 Hartă mentală 🌿 Graf Git 🕰️ Cronologie 🎯 Diagramă cu cadrane

Creează-ți acum Parcursul utilizatorului

Descrie-o în limbaj natural — IA scrie codul Mermaid pentru tine.

Deschide Mermaid Studio