🚶 Mermaid

Vjaġġ tal-utent

Ara l-prodott tiegħek b’għajnejn l-utenti tiegħek

X’inhu Vjaġġ tal-utent?

Vjaġġ tal-utent jimmappja l-passi li utent jieħu biex jilħaq għan, evalwati skont is-sodisfazzjon f’kull pass. Juri immedjatament il-punti ta’ frizzjoni fl-esperjenzi ta’ onboarding, checkout jew appoġġ.

Eżempju live

Kodiċi Mermaid
journey
    title Checkout experience
    section Browse
      Find product: 5: Customer
      Compare options: 3: Customer
    section Purchase
      Add to cart: 4: Customer
      Enter payment: 2: Customer
      Confirm order: 5: Customer
Eżempju live
Customer
Browse
Browse
Customer
Find product
Find product
Customer
Compare options
Compare options
Purchase
Purchase
Customer
Add to cart
Add to cart
Customer
Enter payment
Enter payment
Customer
Confirm order
Confirm order
Checkout experience

Meta tużah

Immappja l-esperjenzi ta’ onboarding u checkout
Identifika punti ta’ frizzjoni bil-punteġġi tas-sodisfazzjon
Allinja t-timijiet tal-prodott u tal-appoġġ fuq il-mogħdija reali tal-utent

Sintassi bażika

.mmd
journey
    title My journey
    section Phase
      Step name: 5: Actor

Mistoqsijiet dwar din id-dijagramma

Xi jfissru l-punteġġi?

Kull pass jirċievi punteġġ tas-sodisfazzjon minn 0 sa 5 muri bħala wiċċ. Punteġġi baxxi juru eżattament fejn l-utenti jbatu — il-backlog tat-titjib tiegħek, viżwalizzat.

Jistgħu jidhru diversi atturi fi vjaġġ wieħed?

Iva — elenka diversi atturi wara l-punteġġ (eż. “Checkout: 3: Klijent, Appoġġ”) biex turi min huwa involut f’kull pass.

Oħloq il-Vjaġġ tal-utent tiegħek issa

Iddeskrivih b’lingwa naturali — l-AI tikteb il-kodiċi Mermaid għalik.

Iftaħ Mermaid Studio