🚶 Mermaid

Uživatelská cesta

Podívejte se na svůj produkt očima uživatelů

Otevřít tento příklad v editoru Vygenerovat vlastní s AI

Co je Uživatelská cesta?

Uživatelská cesta mapuje kroky, kterými uživatel prochází k dosažení cíle, s hodnocením spokojenosti v každém kroku. Okamžitě odhalí třecí body v onboardingu, nákupním procesu nebo podpoře.

Živý příklad

Mermaid kód

journey
    title Checkout experience
    section Browse
      Find product: 5: Customer
      Compare options: 3: Customer
    section Purchase
      Add to cart: 4: Customer
      Enter payment: 2: Customer
      Confirm order: 5: Customer

Živý příklad

Kdy ho použít

Mapování onboardingu a nákupního procesu

Identifikace třecích bodů pomocí skóre spokojenosti

Sladění produktového a podpůrného týmu nad skutečnou cestou uživatele

Základní syntaxe

.mmd

journey
    title My journey
    section Phase
      Step name: 5: Actor

Otázky k tomuto diagramu

Co znamenají skóre?

Každý krok dostává skóre spokojenosti 0–5 zobrazené jako obličej. Nízká skóre přesně ukazují, kde uživatelé tápou — váš backlog vylepšení ve vizuální podobě.

Může se v jedné cestě objevit více aktérů?

Ano — uveďte více aktérů za skóre (např. „Platba: 3: Zákazník, Podpora“), abyste ukázali, kdo se na každém kroku podílí.

Prozkoumat další typy diagramů

🔀 Vývojový diagram 💬 Sekvenční diagram 🧩 Diagram tříd 🗄️ Entitně-relační diagram 🔄 Stavový diagram 📅 Ganttův graf 🥧 Koláčový graf 🧠 Myšlenková mapa 🌿 Git graf 🕰️ Časová osa 🎯 Kvadrantový graf

Vytvořte svůj Uživatelská cesta hned teď

Popište ho přirozeným jazykem — AI napíše Mermaid kód za vás.

Otevřít Mermaid Studio